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IMMO DE FRANCE LYON EST

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IMMO DE FRANCE LYON EST

74 Rue Francis de Pressensé
69100 Villeurbanne

Satisfaction générale
94%

56 Avis clients


α
77%

77 %

Eric C. le 25/03/2025

Copropriété Rillieux La Pape - 160 lots principaux

Dès que nous avons besoin nous avons des interlocuteurs qui prend en compte notre demande. Et qui font le nécessaire.

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Accueil/disponibilité
70%
Compétence et réactivité
80%
Clarté et rigueur AG
80%
Respect réglementation
80%
Rapport presta/honoraires
80%
Recommandez la société
70%

α
88%

88 %

Sophie A. le 21/03/2025

Questionnaire de satisfaction client

Excellent suivie et travail parfaitement exécuté par Mme VENEL Cindy. Je la recommande vivement. Elle a su me redonner confiance dans une régie, elle est très professionnelle avec une connaissance incroyable.

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
80%
Recommandez la société
90%

α
98%

98 %

Michele F. le 21/03/2025

QUESTIONNAIRE SATISFACTION CLIENT

Pas de problème particulier à signaler. Bonne réactivité

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
100%

α
98%

98 %

Marie France E. le 21/03/2025

Questionnaire de satisfaction client

Bonne ecoute. De très bon conseil. Reactive. Trouve rapidement des propositions de solutions aux differents problèmes qui se posent. Très bonne cooperation avec le Conseil syndical.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
100%

α
90%

90 %

Sandrine M. le 20/03/2025

Copropriété Vénissieux - 252 lots principaux

Un personnel qui est à l'écoute et réactif à chaque demande. Une étude des dossiers avec réflexion et échanges avec le CS.

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
90%

α
88%

88 %

Christine P. le 20/03/2025

Questionnaire satisfaction client

Une communication constructive et efficace avec notre syndic Une relation respectueuse entre les copropriétaires et notre gestionnaire, Mme Venel C'est dans la durée que l'on peut construire une relation de confiance

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
80%
Recommandez la société
90%

α
87%

87 %

Claire D. le 20/03/2025

Copropriété Rillieux La Pape - 160 lots principaux

Mr COURBON est un interlocuteur très apprécié car disponible, à l'écoute et réactif. Merci

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
80%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
80%
Rapport presta/honoraires
80%
Recommandez la société
90%

α
100%

100 %

Marion M. le 20/03/2025

QUESTIONNAIRE SATISFACTION CLIENT

Très bien

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
92%

92 %

Leïla Jeanne M. le 15/03/2025

Questionnaire de satisfaction

IDF est à l'écoute de par ses syndics. Il est plus facile de s'adresser au syndic qu'à sa hiérarchie. Les problèmes évoqués sont fréquemment réglés dans les délais. On peut compter sur le syndic.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
80%

α
90%

90 %

Pierre M. le 14/03/2025

Questionnaire de satisfaction.

le dialogue et l'échange donnent obligatoirement de bonnes relations

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
90%

α
90%

90 %

Line A. le 13/03/2025

Copropriété Villeurbanne 61 lots

Accueil très agréable, professionnel et efficace.

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
90%

α
100%

100 %

Hohannès K. le 12/03/2025

Copropriété Villeurbanne 20 lots

super excellent service

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
90%

90 %

Jean-Pierre D. le 05/03/2025

Copropriété Vénissieux - 90 lots

je suis très satisfais sur l'ensemble des prestations ainsi que la rapidité d'exécution et la clarté de la mission d'IMMO DE FRANCE plus particulièrement avec les deux principaux interlocuteurs ( madame Thumerel et monsieur Courbon)

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
90%

α
82%

82 %

Loïc A. le 04/03/2025

Copropriété Lyon 3 - 77 lots

.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
80%
Clarté et rigueur AG
80%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
70%
Recommandez la société
70%

α
100%

100 %

Jean Rémy M. le 27/02/2025

Copropriété Lyon 3 - 77 lots

Equipe réactive et explications claires pour le suivi des dossiers. Des conseils avisés et adaptés à la copropriété.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
100%

100 %

Guillaume C. le 27/02/2025

Copropriété Lyon 3 - 77 lots

Des échanges et une gestion rigoureux et agréables. La gestion avec Immo de France est transparente, efficace et met en confiance.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
90%

90 %

Yassine D. le 27/02/2025

Copropriété Vénissieux - 90 lots

Très satisfait notamment pour la disponibilité de nos gestionnaires et leurs réponses rapide et précise

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
80%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
90%

α
93%

93 %

Romuald F. le 20/02/2025

Questionnaire pour le suivi de mes prestations auprès de votre copropriété.

je tiens à noté que l'assistante de notre gestionnaire monsieur Gobance est très à l'écoute de nos problèmes et sollicitations et surtout très efficace dans son travail..la connaissant depuis longtemps nous profitons de la remercier pour son excellent travail..

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
90%

α
100%

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Berthillon B. le 15/01/2025

Copropriété - Caluire et Cuire - 160 lots principaux

Je trouve que les prestations sont excellentes, M. Courbon et son assistante Mme Thumerel sont très réactifs et très présent dans la gestion de notre copropriété.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
80%
Recommandez la société
100%

α
92%

92 %

Catherine T. le 15/01/2025

Copropriété - Caluire et Cuire - 292 lots

Depuis deux ans une nouvelle équipe s'occupe de notre copropriété et nous avons vu d'énormes changements positifs. Très professionnelle et très réactive, elle permet un bon fonctionnement de notre copropriété et des projets importants en cours ou futurs. L'équipe précédente était très insuffisante.

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
80%

α
95%

95 %

Jean S. le 15/01/2025

Copropriété - Caluire et Cuire - 160 lots

Immo de France assure la gestion de notre copropriété depuis bientôt 2 ans. J'ai le sentiment que nous avons fait le bon choix.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
100%

α
87%

87 %

Claude M. le 01/12/2024

Copropriété 269 lots - Lyon 3ème arrondissement

La gestion comptable n 'est pas optimale avec des erreurs d imputation, des mises en demeure non fondees. onsent que le service est débordé.

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Accueil/disponibilité
70%
Compétence et réactivité
80%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
90%

α
93%

93 %

Didier H. le 30/11/2024

Copropriété 269 lots - Lyon 3ème arrondissement

Je suis très satisfait des prestations de ce syndic. Ils ont un très bon relationnel et sont très à l'écoute et très professionnels. Par contre, certains sujets à traiter concernant la gestion ressources humaines des gardiens n'avancent pas aussi vite que nous le souhaiterions et pourraient être améliorés.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
80%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
80%

α
100%

100 %

Betty P. le 18/11/2024

Copropriété Lyon 7 - 80 lots

Entreprise très sérieuse !

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
93%

93 %

Hervé L. le 02/09/2024

COPROPRIETE - VILLEURBANNE - 112 LOTS

La direction d’Immo de France pas très généreuse.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
80%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
90%

α
97%

97 %

Rodolphe B. le 31/08/2024

COPROPRIETE - VILLEURBANNE - 33 LOTS

ILS SONT PARFAITS

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
80%
Recommandez la société
100%

α
100%

100 %

Annick A. le 25/08/2024

Copropriété Lyon 7 - 90 Lots

Importance d avoir régulièrement des contacts directs sur site de la copropriété ce que j apprécié beaucoup et toujours fructueux

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
97%

97 %

Sébastien W. le 25/08/2024

Copropriété - Lyon 7 - 119 lots

Rien à redire, c'est une agence qui fait le travail et il y en a. Le chargé de compte ainsi que son assitante sont toujours dispo.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
100%

α
98%

98 %

Thomas P. le 13/08/2024

Copropriété - Caluire et Cuire - 160 lots

Suite à l'expérience de 2 appartements en 2 copropriétés différentes gérées par IMMO de FRANCE pendant 12 ans, les différents interlocuteurs ont tous été réactifs, compétents et techniques. Nous recommandons cette régie en tous points.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
97%

97 %

Marie France E. le 11/08/2024

Copropriété Lyon 7 - 90 lots

Toujours présente en cas de besoin. Réactivité et professionnalisme. Disponibilité. Les visites sur site sont régulières et suivies d'effet. La communication est cordiale et positive. Étant au Conseil syndical , toute situation trouve une solution. C'est très agréable de travailler ensemble.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
90%

α
92%

92 %

Denis M. le 10/08/2024

Copropriété Villeurbanne - 94 Lots

Ets très réactive et à l'écoute pour résoudre les différents problèmes

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
100%

α
100%

100 %

Patrick P. le 10/08/2024

COPROPRIETE - LYON 8 - 58 LOTS

un syndic réactif, à l'écoute des problèmes rencontrés.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
100%

100 %

Audrey B. le 09/08/2024

Copropriété - Caluire et Cuire - 292 lots

La gestion de ma copropriété se passe bien, malgré l’ampleur des travaux de rénovation énergétique

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
98%

98 %

Stéphane F. le 08/08/2024

Copropriété - Lyon 3 - 279 lots

Équipe disponible. Haut niveau de compétence et grande rigueur professionnelle dans les solutions proposées et les conseils donnés.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
100%

α
91%

91 %

Jean M. le 08/08/2024

COPROPRIETE - VILLEURBANNE - 54 LOTS

Bonne reactivite bon dialogue. Agreable au telephone

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
80%
Recommandez la société
80%

α
85%

85 %

Pierre D. le 08/08/2024

Copropriété Lyon 8- 21 Lots

Ma satisfaction personnelle est en lien direct avec le personnel qui gère notre copropriété

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
80%
Recommandez la société
70%

α
83%

83 %

Astrid P. le 06/08/2024

Copropriété - Lyon 3 - 279 lots

Je trouve que les charges ont beaucoup augmenté ces derniers temps et sous prétexte que la copropriété est grande, on aurait les moyens de payer. Or, ce n'est forcément pas le cas.

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
80%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
50%
Recommandez la société
80%

α
98%

98 %

Mario L. le 06/08/2024

Copropriété Villeurbanne - 21 LOTS

Personnel compétent et toujours disponible

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
90%

α
100%

100 %

Janine G. le 06/08/2024

COPROPRIETE - VENISSIEUX - 59 LOTS

J'apprécie particulièrement la qualité d'écoute , la disponibilité et la réactivité des interlocuteurs avec lesquels je suis en contact . C'est très agréable et rassurant de savoir que l'on aura une réponse rapide et efficace.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
90%

90 %

Jean-Pierre F. le 06/08/2024

Copropriété - Caluire et Cuire - 292 lots

Des interlocuteurs à l'écoute, que ce soit au téléphone ou par mail, et des réponses claires.

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
80%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
90%

α
100%

100 %

Gérard P. le 06/08/2024

Copropriété - Caluire et Cuire - 160 lots

Regie à taille humaine très proche des copropriétaires et surtout très réactive

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
90%

90 %

Frederique B. le 06/08/2024

Copropriété Villeurbanne - 25 Lots

Très satisfaite

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
90%

α
97%

97 %

Nathalie L. le 06/08/2024

Copropriété - Caluire et Cuire - 104 lots

Nous avons changé de prestataire et sommes tout à fait satisfait du professionnalisme d'Immo de France et notamment de l'équipe gestionnaire assistante qui nous est assignée.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
97%

97 %

Jean-Louis M. le 06/08/2024

Copropriété Lyon 8 -21 lots

Excellente réactivité et rigueur dans la communication et le traitement des dossier. Très bon suivi.

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
100%

α
95%

95 %

Jonathan C. le 06/08/2024

Copropriété Villeurbanne - 25 lots

Mme Venel est une exceptionnelle interlocutrice, sérieuse, professionnelle et très à l'écoute. Mme Guerry lui est très complémentaire. Immo de France est en réussite dans la copropriété que depuis que Madame Venel est arrivée.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
80%

α
85%

85 %

Remy F. le 06/08/2024

Copropriété Villeurbanne - 127 Lots

Immo de France et tout particulièrement notre gestionnaire, Mme Venel fait preuve d'un grand professionnalisme, une très bonne réactivité et est toujours à notre écoute...

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Accueil/disponibilité
80%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
80%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
80%

α
100%

100 %

Fred S. le 06/08/2024

Copropriété St FONS- 29 lots

Excellente interlocutrice dans la gestion de notre copropriété Une vraie professionnelle....

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
98%

98 %

Gérard B. le 06/08/2024

COPROPRIETE - LYON 7 - 106 LOTS

Compétence, disponibilité, efficacité

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
100%

α
92%

92 %

Bruno J. le 06/08/2024

Copropriété - Caluire et Cuire - 104 lots

Toute l'équipe Immo de France fait preuve d'un grand professionnalisme et répond avec réactivité à nos demandes, je recommande.

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
100%

α
93%

93 %

David B. le 06/08/2024

Copropriété - Caluire et Cuire - 160 lots

Autant disponibles que possible nos interlocuteurs nous conseillent, répondent à nos interrogations. En tant que correspondant d’allée plus que délégué, il est rassurant de pouvoir compter sur un syndic de confiance. Sans oublier les autres délégués plus au fait que moi sur le plan administratif technique etc…

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
90%

α
94%

94 %

Dominique D. le 05/08/2024

Copropriété BRON- 45 LOTS

Cindy et Christelle sont très à l’écoute, réactive, disponible et de bons conseils.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
90%
Respect réglementation
90%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
90%

α
100%

100 %

Véronique L. le 05/08/2024

Copropriété - Lyon 3 - 279 lots

Nous sommes une grosse copropriété .Nous sommes très satisfaits de la gestion par Immo de France.L’ensemble des employés est très présent, très réactif et à l’écoute de nos besoins.D’ailleurs certains propriétaires possedants d’autres biens immobiliers non pas hésites à changer de syndic lors des AG au profit d’immodef

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
98%

98 %

Gaetan L. le 05/08/2024

Copropriété - Lyon 7 - 119 lots

Les relations avec Monsieur COURBON et son assistante Mme THUMEREL sont en totales transparence et bienveillance. Le syndic est rapide dans ses actions. A recommander à 100% pour accompagner votre copropriété.

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Accueil/disponibilité
100%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
100%

α
97%

97 %

Anny B. le 05/08/2024

Copropriété Villeurbanne - 140 Lots

Cindy VENEL est très compétente super

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Accueil/disponibilité
90%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
90%
Recommandez la société
100%

α
95%

95 %

Marion M. le 05/08/2024

Copropriété Villeurbanne - 21 LOTS

Bonne réactivité lors des sollicitations Bonne rigueur

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Accueil/disponibilité
80%
Compétence et réactivité
100%
Clarté et rigueur AG
100%
Respect réglementation
100%
Rapport presta/honoraires
100%
Recommandez la société
90%

α
80%

80 %

Michel A. le 05/08/2024

Copropriété ST FONS - 29 LOTS

Aimerais connaître la transparence des contrats émis

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Accueil/disponibilité
80%
Compétence et réactivité
90%
Clarté et rigueur AG
70%
Respect réglementation
70%
Rapport presta/honoraires
70%
Recommandez la société
70%


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